Fecha última actualización: Agosto 2024

PV HARDWARE SOLUTIONS, S.L.U. (en adelante, “PVH” o “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de la página web www.pvhardware.com (en adelante, el “Sitio Web”) y a través de las aplicaciones y servicios disponibles para dispositivos móviles publicadas por PVH (en adelante, las “Aplicaciones”).

Esta política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de información de carácter personal que se recoge a través del Sitio Web o de las Aplicaciones, así como de aquellos datos que son tratados en el marco de los servicios prestados en el Sitio Web o las Aplicaciones (en adelante, los “Servicios”).

El acceso y uso del Sitio Web o las Aplicaciones suponen que el usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad.

También es importante que consulte con frecuencia la presente Política de Privacidad por si se ha actualizado. Al acceder al Sitio Web o Aplicaciones, o al utilizar nuestros Servicios después de que hayamos actualizado la Política, usted estará aceptando la nueva versión de la misma. La versión más actualizada de la Política siempre estará disponible en el Sitio Web. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.

Este Sitio Web, las Aplicaciones y los Servicios no están destinados a menores de 18 años de manera que no solicitamos ni recabamos de manera intencionada datos relativos a menores de edad.

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: PV HARDWARE SOLUTIONS, S.L.U. (NIF B02467777).
• Dirección postal: Avenida de Transición Española, 32, Parque Empresarial Omega, Edificio A, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid.
• Teléfono: 917364248
• Correo electrónico: contactpvh@pvhardware.com
• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: al Tomo 30850, Libro 0, Folio 52 y Hoja M555224.

2. QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES RECABAMOS Y PARA QUÉ

2.1. Gestión del Sitio Web y las Aplicaciones para la prestación de los Servicios

• Finalidad: PVH trata los datos de los usuarios recogidos a través de los Servicios con la finalidad de gestionar el Sitio Web y las Aplicaciones, así como para prestar los Servicios y llevar a cabo el mantenimiento y gestión de la relación contractual, incluyendo el envío de notificaciones necesarias para la adecuada prestación de los Servicios. 

• Categorías de datos personales objeto de tratamiento: datos identificativos (p. ej. su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y datos de conexión, geolocalización y navegación. 

• Base jurídica: ejecución de la relación contractual entre PVH y usted.

2.2. Responder consultas, sugerencias, reclamaciones o solicitudes de información

• Finalidad: cualquier información recibida por PVH en el formulario de “Contacto” disponible en el Sitio Web únicamente será utilizada con la finalidad de contestar las consultas, sugerencias, reclamaciones o solicitudes de información recibidas. 

• Categorías de datos personales objeto de tratamiento: datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico), así como cualquier otro dato personal proporcionado en la consulta, sugerencia, reclamación o solicitud correspondiente. 

• Base jurídica: interés legítimo de PVH en atender las solicitudes, sugerencias o consultas planteadas o el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte en caso de estar relacionado con el ejercicio de derechos sobre los que le informamos más abajo. También puede formar parte de la ejecución de la relación precontractual o contractual entre el usuario y PVH, en su caso.

2.3. Envío de información comercial y novedades sobre el Servicio

• Finalidad: envío de comunicaciones comerciales a los usuarios con información y novedades acerca de los Servicios de PVH.

• Categorías de datos personales objeto de tratamiento: nombres y apellidos, número de teléfono y correo electrónico.

• Base jurídica: interés legítimo de PVH en informar a sus usuarios sobre las novedades y ofertas relacionadas con el Servicio contratado o el consentimiento, según corresponda.

2.4. Mejorar los Servicios y prevenir el fraude y el abuso

• Finalidad: al acceder al Sitio Web o a las Aplicaciones, así como al hacer uso de los Servicios, se genera información sobre dicho acceso o uso, que podrá ser empleada por PVH para mejorar los Servicios, así como para prevenir conductas que pudieran suponer un fraude y garantizar la seguridad informática del Sitio Web y de las Aplicaciones. 

• Categorías de datos personales: datos identificativos que podamos disponer del usuario, incluida su dirección IP y datos de navegación. 

• Base jurídica: interés legítimo de PVH en garantizar la seguridad del Sitio Web y de las Aplicaciones.

2.5. Uso de Cookies y otras tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (en adelante, las “Cookies”), propias y de terceros, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las Cookies nos ayudan a recordar su nombre de usuario para la próxima visita, entender cómo interactúa con nuestros Servicios y mejorarlos a partir de esa información, tal y como se describe en nuestra Política de Cookies.

En particular, con respecto al Sitio Web, cuando utilizamos las Cookies para las finalidades previstas en nuestra Política de Cookies, lo hacemos con base en el consentimiento previo en los términos previstos en la normativa aplicable. El usuario del Sitio Web puede rechazar o aceptar todas nuestras Cookies o granularmente unas sí y otras no a través de nuestro gestor de consentimiento (excepto las cookies técnicas).

PVH guardará la información de uso de cookies y su IP conforme a lo previsto en la Política de Cookies.

Igualmente, le informamos que nuestras Aplicaciones únicamente utilizan cookies que son necesarias para permitir la navegación y la prestación de los Servicios a través de las mismas, quedando exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

3. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES

Con carácter general, los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, por los periodos establecidos por la normativa aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales. En particular:

• Cuando la base legal para el tratamiento de sus datos personales sea la ejecución de la relación contractual, trataremos sus datos mientras dure dicha relación contractual.

• Los datos tratados para responder a consultas, sugerencias, reclamaciones o solicitudes de información, se conservarán durante todo el tiempo que resulte necesario para atender dichas consultas, solicitudes, sugerencias o reclamaciones.

• Los datos tratados para remitirle comunicaciones comerciales serán tratados hasta que solicite su baja en la recepción de dichas comunicaciones comerciales.

• En caso de tratarse de datos de contacto profesional, éstos se conservarán mientras los profesionales no se opongan a ello.

Tras la finalización de los plazos de conservación, los datos se mantendrán bloqueados durante el periodo de tiempo necesario para atender cualquier tipo de responsabilidad, conforme a lo exigido por la normativa aplicable dependiendo del caso (p. ej., hasta la prescripción de la responsabilidad que pudiera derivar de la normativa en materia de protección de datos).

4. A QUIÉNES FACILITAMOS SUS DATOS PERSONALES

PVH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a nuestros datos personales y que los tratan en nombre y por cuenta de PVH como consecuencia de una prestación de servicios. En su compromiso con la privacidad y protección de datos del usuario, PVH elegirá únicamente a empresas que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, con los que suscribirá acuerdos que garanticen la protección de los derechos de los interesados, de manera que el tratamiento sea conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

En concreto, PVH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: servicios financieros, proveedores de servicios informáticos y tecnológicos, prestadores de servicios de mensajería y empresas prestadoras de servicios de marketing digital.

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) que no proporcionan un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En tales casos, le informamos de que transferimos sus datos con garantías adecuadas y siempre manteniendo la seguridad de sus datos, ya que utilizamos las herramientas más apropiadas para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo o cualquier otra medida complementaria pertinente. Puede consultar el contenido de las Cláusulas Contractuales Tipo en el siguiente enlace: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Google reCAPTCHA

En nuestro Sitio Web utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).

El propósito de reCAPTCHA es comprobar si la entrada de datos en nuestro Sitio Web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por una persona o por un programa automatizado. Para este propósito, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del Sitio Web en función de varias características. Este análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante entra en el Sitio Web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa información diversa (por ejemplo, la dirección IP, la duración de la estancia del visitante en el Sitio Web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del Sitio Web de que se está llevando a cabo un análisis.

El tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo de proteger el Sitio Web y garantizar su seguridad.

Encontrará más información sobre el servicio reCAPTCHA de Google y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

El Sitio Web incluye plugins que permiten realizar determinadas acciones en redes sociales de terceros Estos plugins se indican mediante el logotipo de la red social correspondiente. Si el usuario acepta esos plugins, el contenido correspondiente se transferirá a la red social pertinente. El usuario puede encontrar información acerca del funcionamiento de estos plugins y la forma en que tratan su información en las políticas de protección de datos personales de estas redes sociales. Si no desea que estas redes sociales recopilen sus datos, no deberá aceptar el plugin y deberá salirse de su cuenta antes de navegar por el Sitio Web.

5. CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO INTERESADO

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que usted haya consentido en cualquier momento, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Avenida de Transición Española, 32, Parque Empresarial Omega, Edificio A, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid (España) o enviando un correo electrónico a contactpvh@pvhardware.com.

Si considera que PVH no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, tiene derecho a ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es), ubicada en la Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.